Privacybeleid van 0xbet

Wie verwerkt de gegevens

0xbet treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform binnenkomen. Dat betekent dat 0xbet bepaalt welke gegevens nodig zijn, hoelang ze bewaard blijven en met welke partijen ze gedeeld worden. Het casino draait onder een licentie uit Costa Rica en houdt zich daarbij aan de Europese privacyregels voor bezoekers uit Nederland.

Contact over privacy loopt via het adres onderaan deze pagina. Voor algemene vragen staat het supportteam 24/7 klaar via de live chat en per e-mail. Verzoeken die specifiek over persoonsgegevens gaan, worden apart behandeld door de medewerkers die daarvoor verantwoordelijk zijn.

Welke gegevens worden verzameld

Niet alle informatie komt op dezelfde manier binnen. Een deel voer je zelf in bij het aanmaken van een account, een ander deel ontstaat automatisch tijdens het spelen. Grofweg vallen de gegevens in vier groepen uiteen.

Doeleinden van de verwerking

Gegevens worden nooit zomaar bewaard. Elke categorie hangt samen met een concreet doel dat nodig is om het casino te laten draaien en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De belangrijkste doeleinden staan hieronder op een rij.

Rechtsgrond voor de verwerking

De AVG staat verwerking alleen toe als er een geldige grondslag voor bestaat. 0xbet leunt op vier daarvan. Voor het uitvoeren van de overeenkomst worden accountgegevens en betaalgegevens verwerkt, want zonder die informatie kan er niet gespeeld of uitbetaald worden. Voor de identiteitscontrole en de bewaarplicht rond transacties geldt een wettelijke verplichting.

Een gerechtvaardigd belang vormt de basis voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van het platform. Voor niet-noodzakelijke cookies en marketingberichten wordt vooraf om toestemming gevraagd. Die toestemming kun je op elk moment intrekken zonder dat het gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen. Hoe cookies precies werken, staat uitgebreid beschreven in het cookiebeleid.

Hoelang gegevens bewaard blijven

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens blijven staan zolang het account actief is. Sluit je je account, dan worden de meeste gegevens verwijderd of geanonimiseerd, met uitzondering van de informatie die wettelijk bewaard moet blijven.

Transactie- en identiteitsgegevens vallen onder een langere wettelijke bewaarplicht die voortkomt uit de regels tegen witwassen. Zodra die termijn verstrijkt en er geen andere grond meer is, worden ook deze gegevens verwijderd. Technische logbestanden en cookiegegevens kennen een kortere levensduur, afhankelijk van het type.

Delen met andere partijen

0xbet verkoopt geen persoonsgegevens. Toch komt het platform niet zonder partners rond, want een storting verwerken of een spel aanbieden vereist samenwerking. Gegevens gaan alleen naar partijen die ze echt nodig hebben, en alleen voor het afgesproken doel.

Betaalproviders ontvangen de gegevens die horen bij een storting of opname. Voor de fiat-methodes gaat het om diensten achter iDEAL, Sofort, Mastercard, Visa, bankoverschrijving, Apple Pay en Google Pay. Betalingen in cryptovaluta lopen via Coinspaid, waarbij munten als BTC, ETH en USDT worden ondersteund. Spelaanbieders die de gokkasten en live tafels leveren, ontvangen de gegevens die nodig zijn om een spelronde te laten verlopen. Daarnaast kunnen gegevens gedeeld worden met toezichthouders of andere instanties wanneer de wet dat verplicht.

Beveiliging van je gegevens

Elke verbinding met het platform verloopt via een versleutelde SSL-verbinding, zodat gegevens onderweg niet leesbaar zijn voor buitenstaanders. De toegang tot opgeslagen persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die de informatie nodig hebben voor hun taak. Systemen worden bijgehouden en gecontroleerd om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Een sterk wachtwoord en zorgvuldig omgaan met je inloggegevens dragen zelf ook bij aan de veiligheid. Deel je wachtwoord nooit en let op wie toegang heeft tot het apparaat waarmee je speelt. Wie via de mobiele versie speelt, gebruikt dezelfde beveiligde verbinding als op de desktop, want het platform draait als webapp zonder aparte download.

Jouw rechten als betrokkene

De AVG geeft iedere speler een reeks rechten over zijn eigen gegevens. Deze rechten kun je kosteloos uitoefenen door contact op te nemen via de gegevens onderaan de pagina. Om misbruik te voorkomen wordt eerst je identiteit gecontroleerd voordat een verzoek in behandeling komt.

Ben je het niet eens met de manier waarop een verzoek is afgehandeld, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. Het loont vaak om eerst zelf contact op te nemen, zodat een misverstand snel opgelost kan worden.

Gegevens bij het spelen zelf

Ook tijdens het spelen ontstaat informatie. Denk aan het speeltempo, de inzethoogte en welke spellen bezocht worden. Deze gegevens helpen om verantwoord spelen te ondersteunen en om patronen te herkennen die op risicovol gedrag wijzen. Ze worden ook gebruikt om het aanbod op de gokkasten-pagina en in het live casino relevanter te maken.

Wie een bonus activeert, laat gegevens vastleggen over de voortgang van de inzetvoorwaarden. Die administratie is nodig om een bonus correct af te wikkelen. Bij sportweddenschappen wordt bijgehouden welke weddenschappen geplaatst zijn, zodat uitbetalingen kloppen. Al deze gegevens vallen onder dezelfde bescherming als de rest van je account.

Wijzigingen in dit beleid

Wetten veranderen en het platform ontwikkelt door, waardoor dit privacybeleid van tijd tot tijd wordt bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Grote wijzigingen worden waar nodig apart gemeld, bijvoorbeeld via de e-mail die aan je account gekoppeld is.

Vragen over de verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op via [email protected] of bel +31 20 705 84 32. Het postadres is WTC Amsterdam, Strawinskylaan 3051, 1077 ZX Amsterdam, Nederland. Meer uitleg over cookies vind je in het cookiebeleid, en de voorwaarden rond de informatie op de site staan in de disclaimer.